PofoliaPofolia ile paylaşıldı

The American Review of Public Administration· 2012Q1

Kamu Hizmeti Yönetimi İçin Yeni Bir Teori mi? (Kamu) Hizmet Ağırlıklı Bir Yaklaşıma Doğru

A New Theory for Public Service Management? Toward a (Public) Service-Dominant Approach

Stephen P. Osborne, Zoe Radnor, Greta Nasi

Kısa özet

Bu makale, mevcut kamu yönetimi teorilerinin iç süreçlere ve imalat sektöründen türetilen modellere odaklanarak kamu hizmeti sunumunun organizasyonlar arası ve hizmet odaklı gerçekliğini yakalayamadığı eleştirisini getirerek, yeni bir "kamu hizmeti ağırlıklı" yaklaşım önermektedir.

Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.

ÇıkarımlarUygulamada
Ana noktalarUygulamada
Makaleye SorUygulamada

Devamı Pofolia uygulamasında

Çıkarımlar, ana noktalar ve makaleye soru sorma; ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Ücretsiz.

Web'de giriş yaparak aç

Alan: Kamu Yönetimi

Public AdministrationSocial Sciences