PofoliaPofolia ile paylaşıldı

Social Work· 2015Q2

Empati, Sosyal Çalışanları Tükenmişlik ve Travmadan Koruyor

The Role of Empathy in Burnout, Compassion Satisfaction, and Secondary Traumatic Stress among Social Workers

M. Alex Wagaman, Jennifer M. Geiger, Clara Shockley, Elizabeth A. Segal

Kısa özet

Sosyal çalışanlarda (N=173) daha yüksek empati düzeyleri, daha az tükenmişlik ve ikincil travmatik stres (STS) ile ilişkilendirildi ve şefkat tatminini artırdı.

Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.

Ana noktalar

  • Empati, sosyal çalışanlar için tükenmişlik ve ikincil travmatik strese karşı koruyucu bir faktör olarak işlev görebilir.
  • Daha yüksek empati düzeyleri, sosyal çalışanlar arasında daha fazla şefkat tatmini ile ilişkilendirildi.
  • Çalışma, Empati Değerlendirme Endeksi ve Mesleki Yaşam Kalitesi araçlarını kullanarak 173 sosyal çalışanı anketle inceledi.
  • Empati, sosyal çalışmacı eğitimlerine ve kariyer gelişimlerine entegre edilmelidir.

Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.

Özet (abstract)

Social workers are at risk for experiencing burnout and secondary traumatic stress (STS) as a result of the nature of their work and the contexts within which they work. Little attention has been paid to the factors within a social worker's control that may prevent burnout and STS and increase compassion satisfaction. Empathy, which is a combination of physiological and cognitive processes, may be a tool to help address burnout and STS. This article reports on the findings of a study of social workers (N = 173) that explored the relationship between the components of empathy, burnout, STS, and compassion satisfaction using the Empathy Assessment Index and the Professional Quality of Life instruments. It was hypothesized that higher levels of empathy would be associated with lower levels of burnout and STS, and higher levels of compassion satisfaction. Findings suggest that components of empathy may prevent or reduce burnout and STS while increasing compassion satisfaction, and that empathy should be incorporated into training and education throughout the course of a social worker's career.

Yazarların özeti; kaynağından alınmıştır. Social Work, 2015 · DOI ↗

ÇıkarımlarPremium
Makaleye SorÜcretsiz hesapla

Ücretsiz hesapla devam et

Makaleye Sor ile bu makaleye günde 3 soru ücretsiz; makaleyi kaydet, kaynakçasını al, ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Çıkarımlar Premium.

Web'de ücretsiz devam et

Google ya da Apple hesabınla giriş; kart istemez. Bu makaleye geri dönersin.

Telefonda:

Alan: Kamu Yönetimi

Public AdministrationSocial Sciences