Journal of Promotion Management· 2026Q2
Polis Sosyal Medya Pazarlaması, Marka İlişki Kalitesi Aracılığıyla Vatandaş Davranışını Dolaylı Olarak Artırıyor
From Police Social Media Marketing to Citizen Citizenship Behavior: The Indirect Role of Brand Relationship Quality in Urban Greece
- 0atıf
- Q2SCImago
- 2026yıl
Kısa özet
Polis Sosyal Medya Pazarlama Faaliyetleri (PSPF), marka ilişki kalitesini (MIK) artırarak vatandaş vatandaşlık davranışını (VCD) olumlu etkilemektedir; Yunanistan'ın kentsel bölgelerinde (n=326) önemli bir dolaylı etki bulunmuştur.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Ana noktalar
- Polis sosyal medya pazarlama faaliyetleri (PSPF), hem marka ilişki kalitesi (MIK) hem de vatandaş vatandaşlık davranışı (VCD) ile pozitif olarak ilişkilidir.
- MIK, PSPF ve VCD arasındaki ilişkiyi aracılık eder, bu da sosyal medya pazarlamasının vatandaş davranışı üzerindeki dolaylı etkisini gösterir.
- PSPF ve VCD arasındaki doğrudan ilişki önemli kalırken, MIK aracılığıyla olan dolaylı yol da istatistiksel olarak anlamlıdır.
- Yaş ve eğitim, çalışma örneklemindeki gözlemlenen ilişkileri anlamlı şekilde değiştirmedi.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Özet (abstract)
This article examines the associations among perceived Police Social Media Marketing Activities (PSMMA), Brand Relationship Quality (BRQ), and reported Citizen Citizenship Behavior (CCB) in urban Greece. Drawing on Social Identity Theory and Social Exchange Theory, the study also examines whether the PSMMA–CCB association includes an indirect component through BRQ and whether age and education moderate specified relationships. CFA was used to assess the measurement model, while Spearman correlations, fitted linear regression models, regression-based bootstrapping, and moderation analyses were applied to survey data from 326 adult Greek social-media users exposed to official Hellenic Police content. The CFA results supported the reliability and convergent validity of the measurement model. PSMMA was positively associated with BRQ and CCB, and BRQ was positively associated with CCB. The PSMMA–CCB association included a statistically significant indirect component through BRQ, although the larger adjusted direct association remained. No statistically significant moderation by age or education was detected within the sample. The findings extend promotion-management research into a noncommercial public-authority context while remaining subject to the limits of a cross-sectional, self-report design.
Yazarların özeti; kaynağından alınmıştır. Journal of Promotion Management, 2026 · DOI ↗
Ücretsiz hesapla devam et
Makaleye Sor ile bu makaleye günde 3 soru ücretsiz; makaleyi kaydet, kaynakçasını al, ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Çıkarımlar Premium.
Web'de ücretsiz devam etGoogle ya da Apple hesabınla giriş; kart istemez. Bu makaleye geri dönersin.
Telefonda:
Alan: İletişim
CommunicationSocial Sciences