Management Science· 2013Q1
Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Firma Değeri Üzerindeki Etkisi: Müşteri Farkındalığının Rolü
The Impact of Corporate Social Responsibility on Firm Value: The Role of Customer Awareness
- 2.436atıf
- Q1SCImago
- 2013yıl
Kısa özet
Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS), yalnızca yüksek müşteri farkındalığına sahip firmalar için firma değerini olumlu etkiler; bu farkındalık reklam harcamalarıyla ölçülür.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Ana noktalar
- Müşteri farkındalığı yüksek olduğunda KSS, firma değeriyle pozitif korelasyon gösterir.
- Müşteri farkındalığı, reklam harcamaları aracılığıyla ölçülür.
- Düşük müşteri farkındalığında KSS-firma değeri ilişkisi negatiftir veya anlamsızdır.
- Zayıf bir önceki itibar, müşteri farkındalığının düzenleyici etkisini tersine çevirir.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Özet (abstract)
This paper shows that corporate social responsibility (CSR) and firm value are positively related for firms with high customer awareness, as proxied by advertising expenditures. For firms with low customer awareness, the relation is either negative or insignificant. In addition, we find that the effect of awareness on the CSR–value relation is reversed for firms with a poor prior reputation as corporate citizens. This evidence is consistent with the view that CSR activities can add value to the firm but only under certain conditions. This paper was accepted by Bruno Cassiman, business strategy.
Yazarların özeti; kaynağından alınmıştır. Management Science, 2013 · DOI ↗
Ücretsiz hesapla devam et
Makaleye Sor ile bu makaleye günde 3 soru ücretsiz; makaleyi kaydet, kaynakçasını al, ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Çıkarımlar Premium.
Web'de ücretsiz devam etGoogle ya da Apple hesabınla giriş; kart istemez. Bu makaleye geri dönersin.
Telefonda:
Alan: Strateji ve Yönetim
Strategy and ManagementBusiness, Management and Accounting