PofoliaPofolia ile paylaşıldı

Journal of the Association for Information Systems· 2026Q1

ERP Uygulamalarında Kritik Başarısızlık Faktörleri

Critical Failure Factors in ERP Implementation

Ada Hiu Kan Wong, Patrick Y.K. Chau, Harry Scarbrough, Robert M. Davison

Kısa özet

ERP uygulamalarında on dört kritik başarısızlık faktörü belirlenmiş olup, en yaygın üç tanesi danışman etkinliğinin düşüklüğü, proje yönetimi etkinliği ve iş süreci yeniden mühendisliğinin kalitesizliğidir.

Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.

Ana noktalar

  • ERP uygulamalarında on dört kritik başarısızlık faktörü, çoklu vaka çalışması metodolojisi ile belirlenmiştir.
  • Danışman etkinliğinin düşüklüğü, proje yönetimi etkinliği ve iş süreci yeniden mühendisliğinin kalitesizliği en yaygın üç kritik başarısızlık faktörüdür.
  • Çalışmada üst yönetim, proje yöneticileri, ekip üyeleri ve danışmanlar dahil olmak üzere çeşitli paydaşlarla görüşülmüştür.
  • Sorunları farklı uygulama aşamalarında analiz etmek için bir ERP yaşam döngüsü çerçevesi kullanılmıştır.

Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.

Özet (abstract)

This study firstly examines the current literature concerning ERP implementation problems during implementation phases and causes of ERP implementation failure. A multiple case study research methodology was adopted to understand "why" and "how" these ERP systems could not be implemented successfully. Different stakeholders (including top management, project manager, project team members and ERP consultants) from these case studies were interviewed, and EPP implementation documents were reviewed for triangulation. An ERP life cycle framework was applied to study the ERP implementation process and the associated problems in each phase of ERP implementation. Fourteen critical failure factors were identified and analyzed, and three common critical failure factors (poor consultant effectiveness, project management effectiveness and poo555ir quality of business process re-engineering) were examined and discussed Future research on ERP implementation and critical failure factors is discussed It is hoped that this research will help to bridge the current literature gap and provide practical advice for both academics and practitioners.

Yazarların özeti; kaynağından alınmıştır. Journal of the Association for Information Systems, 2026 · DOI ↗

ÇıkarımlarPremium
Makaleye SorÜcretsiz hesapla

Ücretsiz hesapla devam et

Makaleye Sor ile bu makaleye günde 3 soru ücretsiz; makaleyi kaydet, kaynakçasını al, ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Çıkarımlar Premium.

Web'de ücretsiz devam et

Google ya da Apple hesabınla giriş; kart istemez. Bu makaleye geri dönersin.

Telefonda:

Management Information SystemsBusiness, Management and Accounting