International Journal of Business Communication· 2026Q1
İşteki Pozitif Duygular Açık İletişim ve Anlam Yaratma Dili ile Bağlantılı
The Positive Emotions We Carry at Work: An Emotional Lens of Internal Communication
- 0atıf
- Q1SCImago
- 2026yıl
Kısa özet
Açık, simetrik iç iletişim ve liderin anlam yaratma dili, çalışanların duygusal etkililiğini ve pozitif duygu paylaşımını artırarak duygusal tükenmişliği azaltır (538 ABD çalışanı).
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Ana noktalar
- Simetrik iç iletişim (açıklık, karşılıklı anlayış, ses verme, duyarlılık) çalışanların duygusal etkililiği ile pozitif olarak ilişkilidir.
- Liderin motive edici dili, özellikle anlam yaratma dili, daha yüksek duygusal etkililik ve pozitif duygu paylaşımı ile ilişkilidir.
- Daha yüksek duygusal etkililik, daha fazla pozitif duygu paylaşımına yol açar.
- Pozitif duygu paylaşımı, daha düşük duygusal tükenmişlik düzeyleriyle bağlantılıdır.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Özet (abstract)
This study surveyed 538 full-time employees in the United States to examine how internal communication across different organizational levels relates to employees’ emotional functioning and well-being. Drawing on social cognitive theory and the theory of social sharing of emotions, we examined organization-level symmetrical internal communication, characterized by openness, mutual understanding, employee voice, and responsiveness, and leader-level motivating language, including direction-giving, empathetic, and meaning-making language, as communication contexts associated with employees’ emotional efficacy, positive emotion sharing, and emotional exhaustion. Results showed that symmetrical internal communication was positively associated with emotional efficacy, while motivating language was associated with both emotional efficacy and positive emotion sharing. Emotional efficacy was further associated with greater positive emotion sharing, which was linked to lower emotional exhaustion. Additional analyses of motivating language dimensions showed that these associations were primarily driven by meaning-making language. The theoretical and practical implications of these findings were discussed.
Yazarların özeti; kaynağından alınmıştır. International Journal of Business Communication, 2026 · DOI ↗
Ücretsiz hesapla devam et
Makaleye Sor ile bu makaleye günde 3 soru ücretsiz; makaleyi kaydet, kaynakçasını al, ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Çıkarımlar Premium.
Web'de ücretsiz devam etGoogle ya da Apple hesabınla giriş; kart istemez. Bu makaleye geri dönersin.
Telefonda:
Alan: Örgütsel Davranış ve İnsan Kaynakları Yönetimi
Organizational Behavior and Human Resource ManagementBusiness, Management and Accounting