PofoliaPofolia ile paylaşıldı

Tourism and Hospitality· 2026Q2

Tüketici Güvensizliği ve Lüks Oteller: Nedenleri, Davranışsal Sonuçları ve Güven Onarımının Düzenleyici Rolü

Consumer Distrust in Luxury Hotels: Antecedents, Behavioral Consequences, and the Moderating Role of Trust Repair

Abrar Alhomaid, Karam Zaki

Kısa özet

Yapılan 640 misafir araştırmasına göre, fiyat şeffaflığının olmaması lüks otellerde tüketici güvensizliğinin ana nedenidir ve bu durum olumsuz elektronik ağızdan ağıza iletişime yol açmaktadır.

Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.

ÇıkarımlarUygulamada
Ana noktalarUygulamada
Makaleye SorUygulamada

Devamı Pofolia uygulamasında

Çıkarımlar, ana noktalar ve makaleye soru sorma; ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Ücretsiz.

Web'de giriş yaparak aç

Alan: Örgütsel Davranış ve İnsan Kaynakları Yönetimi

Organizational Behavior and Human Resource ManagementBusiness, Management and Accounting