Journal of the Academy of Marketing Science· 2026Q1
Premium'a Giden Yollar: Freemium Abonelik Modellerinde Dönüşümü ve Kalıcılığı Alışkanlıklar ve Faydalar Nasıl Şekillendiriyor
Pathways to premium: How habits and benefits shape conversion and retention in freemium subscription models
- 0atıf
- Q1SCImago
- 2026yıl
Kısa özet
Freemium hizmetleri, kullanıcıları ücretsizden ücretliye dönüştürmek için alışkanlıkları ve algılanan faydaları kullanabilir, ancak ücretsiz katman alışkanlıkları atalete neden olabilir ve aşırı güçlü premium alışkanlıklar kalıcılığı azaltabilir.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Ana noktalar
- Ücretsiz katman alışkanlıkları, premium faydalarını pekiştirerek dönüşümü artırabilir ancak aynı zamanda atalete neden olarak kullanıcıları ücretsiz kullanıma demirleyebilir.
- Premium katman alışkanlıkları ve deneyimlenen premium faydalar genel olarak ücretli dönüşümü ve uzun vadeli kalıcılığı destekler.
- İndirimli deneme sürümlerinde, premium tarafındaki alışkanlıklar ile kalıcılık arasında ters U şeklinde bir ilişki vardır; çok güçlü alışkanlıklar orta düzeydeki alışkanlıklara göre daha düşük kalıcılığa yol açar.
- Çalışma, bir freemium abonelik ortamında dört ampirik saha çalışması kullanmaktadır.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Özet (abstract)
Abstract Numerous digital services rely on freemium models, yet the mechanisms that move users from free usage to premium subscriptions remain poorly understood. This research examines how expected benefits of premium access, experienced benefits during trials, and habit development in free and premium contexts jointly shape conversion and retention. Across four empirical field studies in a freemium subscription setting, we show that habits in the free version are double‑edged: they can increase conversion by reinforcing expected benefits of the premium version, yet also anchor users in continued free usage through inertia. Habits formed while using the premium version, together with experienced premium benefits, generally support paid conversion and long‑term retention. In discounted trial settings, we further identify an inverse‑U‑shaped relationship between premium‑side habits and retention, with very strong habits associated with lower retention than moderate levels. These insights inform the design of effective freemium and trial strategies.
Yazarların özeti; kaynağından alınmıştır. Journal of the Academy of Marketing Science, 2026 · DOI ↗
Devamı Pofolia uygulamasında
Çıkarımlar ve makaleye soru sorma; ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Ücretsiz.
Web'de giriş yaparak açAlan: Bilgisayar Bilimi Uygulamaları
Computer Science ApplicationsComputer Science