PofoliaPofolia ile paylaşıldı

Social Sciences & Humanities Open· 2026Q1

Yüksek Basınçlı Turizm Sektörlerinde İşyerinde Refah: Bali'nin MICE Endüstrisinde Liderlik, Çevre ve Performans Üzerine Karma Yöntem Çalışması

Well-being at work in high-pressure tourism settings: A mixed-methods study of leadership, environment, and performance in Bali's MICE industry

Leonardo Gunawan, Christopher Wainwright

Kısa özet

Bali'nin MICE sektöründe, destekleyici ve dönüştürücü liderlik iş tatmini ve performansı artırırken, sadece çalışan performansı ve fiziksel çevre ruh sağlığını iyileştirdi.

Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.

Ana noktalar

  • Destekleyici ve dönüştürücü liderlik, Bali MICE sektöründe iş tatmini ve çalışan performansı ile pozitif korelasyon gösterdi.
  • İş tatmini ruh sağlığını anlamlı şekilde öngörmezken; çalışan performansı ve fiziksel çalışma ortamı öngördü.
  • Nitel bulgular, etkinlik taleplerini yönetmek için yetkinlik, denetim, kaynaklar ve ergonominin kilit faktörler olduğunu vurguladı.
  • Çalışma, mutlu-verimli çalışan tezini kültürel olarak yerleşik, proje bazlı bir turizm bağlamında nitelendiriyor.

Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.

Özet (abstract)

This study examines whether the happy–productive worker thesis applies to Bali's high-pressure Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions (MICE) industry. Using a convergent parallel mixed-methods design, survey data from 146 professionals were analysed using partial least squares structural equation modelling, while semi-structured interviews with 18 practitioners were thematically analysed. Supportive and transformational leadership were positively associated with work satisfaction and employee performance. However, work satisfaction was not significantly associated with mental health; instead, mental health was associated with employee performance and the physical work environment. Qualitative findings indicated that competence, supportive supervision, adequate resources, and ergonomic conditions were important for managing event-related demands. These findings qualify the happy–productive worker thesis and extend Job Demands–Resources theory and Self-Determination Theory in a culturally embedded, project-based tourism setting. Because the study was cross-sectional and the sample was predominantly Generation Z, causal inferences and generalisability are limited. Leadership development and workplace-design improvements warrant attention, while longitudinal and cross-cultural research is needed.

Yazarların özeti; kaynağından alınmıştır. Social Sciences & Humanities Open, 2026 · DOI ↗

ÇıkarımlarPremium
Makaleye SorÜcretsiz hesapla

Ücretsiz hesapla devam et

Makaleye Sor ile bu makaleye günde 3 soru ücretsiz; makaleyi kaydet, kaynakçasını al, ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Çıkarımlar Premium.

Web'de ücretsiz devam et

Google ya da Apple hesabınla giriş; kart istemez. Bu makaleye geri dönersin.

Telefonda:

Tourism, Leisure and Hospitality ManagementBusiness, Management and Accounting