Journal of Workplace Learning· 2026Q2
Eğitim Satış Performansını Öz-Yeterlik Yoluyla Artırır, Kişi-İş Uyumu ile Düzenlenir
Training and salesperson performance in an emerging economy: a moderated mediation perspective
- 0atıf
- Q2SCImago
- 2026yıl
Kısa özet
Satış eğitimi, satış performansı üzerinde olumlu etki gösterir; öz-yeterlik kısmi bir aracı rol oynar ve kişi-iş uyumu eğitim-öz-yeterlik bağını düzenler (n=163).
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Ana noktalar
- Satış eğitiminin, satış performansı ile pozitif ve anlamlı bir ilişkisi bulunmaktadır.
- Öz-yeterlik, eğitim ve satış performansı arasındaki bağlantıda kısmen aracı rol oynamaktadır.
- Kişi-iş uyumu, eğitim ve öz-yeterlik arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir.
- Çalışma, kısmi en küçük kareler yapısal eşitlik modellemesi kullanılarak Endonezya'nın Cirebon kentindeki 163 satış personeli üzerinde yapılmıştır.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Özet (abstract)
Purpose The purpose of this study is to investigate the underlying psychological mechanisms and boundary conditions of the relationship between training and performance, in light of inconsistent empirical evidence. Design/methodology/approach This study employed a face-to-face survey involving 163 salespersons in Cirebon, Indonesia. Data were analysed using partial least squares structural equation modelling with SmartPLS 4. Findings The results show that all hypotheses were supported. Training has a positive and significant relationship with salesperson performance, and self-efficacy partially mediates this relationship. In addition, person–job fit (P–J fit) moderates the relationship between training and self-efficacy. Originality/value Using the perspectives of job demands–resources theory, self-efficacy theory and person–environment fit theory, this study is one of the first to examine a moderated mediation model between training and salesperson performance in the context of a developing country, with self-efficacy as a mediator and P–J fit as a moderator of this relationship.
Yazarların özeti; kaynağından alınmıştır. Journal of Workplace Learning, 2026 · DOI ↗
Ücretsiz hesapla devam et
Makaleye Sor ile bu makaleye günde 3 soru ücretsiz; makaleyi kaydet, kaynakçasını al, ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Çıkarımlar Premium.
Web'de ücretsiz devam etGoogle ya da Apple hesabınla giriş; kart istemez. Bu makaleye geri dönersin.
Telefonda:
Alan: Uygulamalı Psikoloji
Applied PsychologyPsychology