International Journal of Contemporary Hospitality Management· 2026Q1
Üretken Yapay Zekanın Çevre Dostu Konaklama Seçimlerine Etkisi
How generative AI shapes eco-friendly accommodation choices
- 0atıf
- Q1SCImago
- 2026yıl
Kısa özet
Üretken yapay zekanın kullanışlılığı ve güncelliği, gezginlerin güvenini, çevre bilincini ve tutumlarını önemli ölçüde artırarak çevre dostu konaklama rezervasyonu niyetlerini yükseltiyor.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Ana noktalar
- Üretken yapay zekanın kullanışlılığı ve güncelliği, gezginlerin güvenini, çevre bilincini ve çevresel tutumunu olumlu etkiler.
- Üç psikolojik durum (güven, farkındalık, tutum) da çevre dostu konaklama niyetini artırır.
- Çevresel tutum, çevre dostu konaklama tercihi için en güçlü öngörücüdür; bunu çevresel farkındalık ve güven izler.
- Bilişsel ihtiyaç (need for cognition), çevresel farkındalık ile niyet arasındaki bağlantıyı güçlendirir; duygusal ihtiyaç (need for affect) ise tutum ile niyet arasındaki bağlantıyı güçlendirir.
Yapay zekâ ile başlık ve abstract'tan üretildi; tam metin okunmaz.
Özet (abstract)
Purpose Despite the growing use of generative artificial intelligence (GenAI) in travel planning, limited research has examined how GenAI-related characteristics influence travelers’ eco-friendly accommodation choices. Guided by the “Stimulus–Organism–Response” framework, this study aims to examine how perceived interactivity, personalization, information accuracy, usefulness, currency and anthropomorphism shape trust in GenAI, environmental awareness and environmental attitude, which subsequently influence intention to choose eco-friendly accommodations. Design/methodology/approach Survey data from 371 Vietnamese leisure travelers with GenAI travel-planning experience were analyzed using partial least squares structural equation modeling and artificial neural networks (ANNs). Findings Perceived usefulness and currency influence trust, environmental awareness and environmental attitude, while other GenAI characteristics show more selective effects. All three psychological states positively influence eco-friendly accommodation intention. ANN identifies environmental attitude as the strongest predictor, followed by environmental awareness and trust. Need for cognition strengthens the awareness-intention relationship, while need for affect strengthens the attitude–intention relationship. Practical implications GenAI-supported travel systems should prioritize useful, current and credible sustainability information rather than rely primarily on personalization or human-like interaction. Sustainability communication can also be adapted to travelers’ cognitive and affective processing tendencies. Originality/value The study moves beyond GenAI adoption by showing that distinct GenAI characteristics influence sustainable accommodation choices through different psychological routes. It also identifies the conditions under which these internal states are more strongly translated into behavioral intention.
Yazarların özeti; kaynağından alınmıştır. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 2026 · DOI ↗
Devamı Pofolia uygulamasında
Çıkarımlar ve makaleye soru sorma; ilgi alanına göre her gün yeni özetler. Ücretsiz.
Web'de giriş yaparak açMarketingBusiness, Management and Accounting